Poznámka: Ak nemôžete zaviesť systém Windows, pretože modrá obrazovka sa objaví okamžite po zavedení systému Windows, spustite počítač do núdzového režimu. Keď sa nachádzate v núdzovom režime, otvorte Správcu zariadení a odstráňte všetky zariadenia v časti Grafické adaptéry a reštartujte počítač, aby ste grafickú kartu znova nainštalovali.
Stiahnite si a nainštalujte najnovšie ovládače
Stiahnite si a nainštalujte najnovšie ovládače videa priamo od výrobcu počítača. Ak používate grafickú kartu s čipovou sadou ATI alebo Nvidia, môžete si ju prevziať z webovej stránky spoločnosti. Ďalšie informácie o ovládačoch videa a zoznamoch výrobcov grafických kariet nájdete v časti ovládača grafickej karty.
Ak ste nedávno aktualizovali ovládače videa a tento problém sa začal vyskytovať, je to pravdepodobne kvôli problému s ovládačmi. Ak je táto možnosť k dispozícii, odporúčame vám odstrániť tento problém skôr na staršiu verziu ovládača.
Nechajte systém Windows znovu rozpoznať a znova nainštalovať grafickú kartu
Ak sťahovanie a inštalácia najnovších ovládačov videa problém nevyrieši, postupujte nasledovne. Otvorte Správcu zariadení, rozbaľte položku Display adapters a odstráňte všetky zariadenia uvedené v časti Display adapters zvýraznením zariadenia a stlačením klávesu Delete. Akonáhle je to dokončené a Display adapters je preč, reštartujte počítač a umožní Windows preinštalovať grafickú kartu.
Ďalšie otázky súvisiace s ovládačom
Ak vyššie uvedené návrhy ovládačov nevyriešia váš problém, uistite sa, že v počítači neexistujú žiadne iné problémy súvisiace s ovládačom. Skontrolujte v Správcovi zariadení všetky zariadenia, ktoré nahlásili chybu. V Správcovi zariadení vyhľadajte zariadenia označené výkričníkmi. Tiež sa uistite, že žiadne zariadenia nie sú uvedené v časti Iné, ak by mali byť uvedené v rámci štandardnej kategórie. Ak nájdete nesprávne fungujúce alebo nesprávne zaradené zariadenia, vyriešte tieto problémy stiahnutím a nainštalovaním ovládačov pre zariadenia. Prípadne môžete zariadenia odstrániť v Správcovi zariadení a potom reštartovať systém Windows, aby sa zariadenia znovu detegovali.
Overclocked
Ak je počítač alebo grafická karta pretaktovaná, nastavte nastavenia späť na predvolené výrobné nastavenia. Pretaktovanie môže spôsobiť náhodné problémy a môže generovať túto modrú chybu obrazovky.
prehrievanie
Ak sa váš počítač alebo jednotka GPU prehrieva, mohlo by dôjsť k tomuto problému. Uistite sa, že počítač a grafická karta nie sú prehriate.
Pamäť
Táto chyba môže byť spôsobená aj zlou pamäťou.
- Ako môžem otestovať pamäť, aby som zistil, či je zlá?
Ďalší zlý hardvér
Nakoniec, ak všetky vyššie uvedené kroky boli vykonané bez úspechu, pravdepodobne sa stretnete s chybou modrej obrazovky 0x000000116 z dôvodu chybného hardvéru v počítači. Hoci to môže byť ktorákoľvek z komponentov v počítači, pretože táto chyba je spojená s grafickou kartou, je to pravdepodobne chybná grafická karta.
Ak máte inú grafickú kartu, skúste to v počítači alebo ak máte v počítači inú počítačovú kartu. Vykonanie jedného z týchto testov by pomohlo určiť, či tento problém spôsobuje grafická karta. Ak nemáte žiadnu z týchto možností, odporúčame najprv začať s výmenou grafickej karty. V prípade záruky kontaktujte výrobcu grafickej karty alebo výrobcu počítača. V opačnom prípade vám odporúčame, aby ste si preštudovali časť Tipy pre tipy na nákup grafickej karty, kde nájdete tipy na nákup novej grafickej karty.
Nakoniec, ako je uvedené vyššie, táto otázka je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobená zlou grafickou kartou. Mohlo by to však byť tiež pravdepodobne spôsobené chybnou základnou doskou alebo PSU.