- Skontrolujte, či sú nastavenia systému BIOS počítača správne nakonfigurované na hardvéri, ktorý je nainštalovaný v počítači. Nesprávne nastavenia v systéme BIOS môžu pri prvom spustení počítača kompatibilného s IBM spôsobiť rôzne chyby. Tieto chyby sa často vyskytujú pri prvom spustení počítača a môžu zastaviť proces zavádzania počítača.
- Chyby, ktoré sa vyskytnú počas zavádzania, sú obyčajne spôsobené chybnou konfiguráciou s vaším automexec.bat alebo config.sys. Odporúčame, aby ste upravili svoje autoexec.bat a config.sys a vyhľadali všetky abnormality. Ďalšie informácie a pomoc s funkciou autoexec.bat a config.sys nájdete v prehľade autoexec.bat a config.sys.
Chybové hlásenia počas načítavania systému Windows
Chyby, ktoré sa vyskytujú počas načítavania systému Windows 3.x alebo zabránenia načítavaniu systému Windows, sú často spôsobené problémami v súbore win.ini alebo system.ini. Tieto problémy možno často vyriešiť obnovením zálohy win.ini a system.ini. Nižšie sú uvedené kroky, ktoré možno vykonať na obnovenie zálohovania týchto súborov.
- Ukončite príkaz MS-DOS.
- Do príkazového riadka systému MS-DOS napíšte: cd a stlačte kláves enter.
- Z príkazového riadka C: Windows> zadajte dir systém. * A dir win. * Toto vám umožní vidieť, či sú k dispozícii nejaké zálohy system.ini alebo win.ini, a ak áno, aké sú pomenované. Mali by ste hľadať systém a vyhrať súbor, ktorý končí buď ---, bac, alebo bak. Ak je tento súbor prítomný, pokračujte so zvyškom krokov. Bohužiaľ, ak tento súbor nebol nájdený, tieto kroky nebudú fungovať.
- Ak ste boli schopní nájsť záložný súbor, zadajte ren system.ini system.ch a ren win.ini win.ch premenovať aktuálne súbory system.ini a win.ini.
- Nakoniec napíšte systém kopírovania. system.ini a kópia vyhrať ??? win.ini kde ??? je názov rozšírenia záloh, ktoré ste mohli vyhľadať.
- Ak je v počítači nainštalovaný antivírusový program, uistite sa, že je aktualizovaný a že sa nezistili žiadne vírusy. Ak váš počítač nemá program na ochranu pred vírusmi, možno budete chcieť zvážiť inštaláciu programu, aby ste sa uistili, že vaše problémy nespôsobujú žiadne vírusy. Informácie o aktualizácii vášho antivírusového programu je na dokumente CH000533 a na dokumentoch CH000514 sú dostupné informácie o antivírusových programoch.
Ďalšie chybové hlásenia
Ak sa vyskytli iné chybové hlásenia, je pravdepodobné, že tieto chyby sú spôsobené softvérovými programami, ktoré používate, alebo hardvérovým zariadením, ktoré sa pokúšate použiť. Odporúča sa zobraziť základný prehľad odstraňovania problémov s hardvérovým zariadením alebo softvérovým programom.
Počítač beží pomaly
- Uistite sa, že vaše autoexec.bat a config.sys sú optimalizované. Zmena spôsobu načítania programov do pamäte, odstraňovanie riadkov, ktoré nie sú potrebné, a zmena poradia riadkov v konfiguračnom súbore config.sys vám môže pomôcť zlepšiť rýchlosť vášho počítača. Ďalšie informácie nájdete v prehľade autoexec.bat a config.sys.
- Zatvorte všetky programy, ktoré sú spustené na pozadí, informácie o tom nájdete v dokumente CHTSR.
- Uistite sa, že váš počítač má najmenej 50 MB voľného miesta na pevnom disku. Ak má váš počítač menej ako 50 MB, môže to spôsobiť pomalšiu prevádzku počítača.
- Spustite program Microsoft ScanDisk a Defrag na počítači. Ďalšie informácie a pomoc s týmito príkazmi nájdete v prehľade ScanDisk a prehľade Defrag.
- Odstráňte všetky dočasné súbory a všetky chybové súbory ScanDisk. Z príkazového riadka MS-DOS C:> napíšte del * .tmp, aby ste odstránili všetky dočasné súbory, tiež napíšte del * .chk . Akonáhle sú súbory odstránené, napíšte cd, aby ste sa dostali do adresára DOS a vymažte súbory * .tmp a * .chk ako predtým. Nakoniec napíšte cd, aby ste sa dostali do adresára Windows a odstránili súbory * .tmp a * .chk, ako to bolo predtým.
- Ak ste ešte neobnovili záložnú kópiu systému system.ini a win.ini, odporúča sa obnoviť staršiu verziu týchto súborov. Pozrite si časť „Chybové hlásenia počas načítavania systému Windows“, kde nájdete informácie o tom, ako to urobiť.
- Uistite sa, že váš počítač obsahuje najnovšie ovládače hardvérových zariadení nainštalovaných v počítači.
Problém s hardvérovým zariadením
Ak máte problémy s hardvérovým zariadením, pozrite si základný prehľad odstraňovania problémov, kde nájdete kroky, ktoré je možné vykonať na vyriešenie problémov s hardvérom.
ostatné
Ak stále máte chyby alebo nedokážete svoj problém vyriešiť, vyhľadajte v počítači pomocníka Hope, pozrite si našu on-line pomoc a stránku Otázky a odpovede (Q&A), kde nájdete ďalšiu pomoc. Ak po kontrole týchto miest stále nedokážete svoj problém vyriešiť, obráťte sa na náš tím technickej podpory.