E-maily prichádzajú v mnohých formách a niekedy môže byť ťažké rozoznať rozdiel medzi skutočným posolstvom a podvodom. Tu sú niektoré z mnohých indikátorov, že e-mail, ktorý ste dostali, je podvodný.

Neúplné / nesprávne napísané slová

Jedným z náznakov podvodného e-mailu je zlý pravopis, gramatika alebo interpunkcia. Je nepravdepodobné, že by e-maily z odborných organizácií a spoločností obsahovali tieto chyby. Podvodné e-maily, na druhej strane, sú často napísané jednotlivcami, ktorí nemusia mať silné pravopisné alebo gramatické zručnosti, alebo píšu ponáhľaným spôsobom. Ak dostanete e-mail, ktorý sa zdá byť z legitímnej spoločnosti, ale má pravopisné alebo gramatické chyby, je to pravdepodobne podvod a mal by byť odstránený.

Vyžaduje okamžitú akciu

Ak si e-mail vyžaduje okamžité konanie, dobrým postupom je priamo zavolať spoločnosť a zistiť, či je správa legitímna. Oddelenie služieb zákazníkom by malo byť schopné vyhľadať váš účet a určiť, či je potrebné vykonať nejakú akciu, najmä ak ide o e-mail, ktorý ste dostali.

Žiadosť o zadanie osobných údajov

Niektoré e-maily sú určené na zachytenie alebo ukradnutie prihlasovacích údajov používateľa pre konkrétnu webovú stránku. Tieto e-maily často obsahujú požiadavku, aby používateľ odoslal nejaký druh osobných informácií alebo prihlasovacích údajov prostredníctvom e-mailu na prístup alebo overenie problému s ich účtom. Ak e-mail, ktorý dostanete, požiada o niektorú z týchto informácií, buďte opatrný, pretože to môže byť znakom podvodu.

Tip: Väčšina legitímnych firiem vás požiada, aby ste navštívili ich stránky a prihlásili sa na svoj účet, namiesto toho, aby ste o informácie požiadali e-mailom.

Adresované na používateľské meno

Spisovatelia podvodných e-mailov majú rôznu úroveň informácií o príjemcovi, niekedy ani od ich e-mailovej adresy a používateľského mena. Legitímne spoločnosti vo všeobecnosti začínajú e-mailom tým, že adresujú príjemcovi svoje celé meno. Mnohokrát bod e-mail podvod je získať osobné informácie o užívateľovi, tak to môže používať niečo viac generické, ako "Vážený pane" alebo "Vážená pani".

Tip: Každý e-mail, ktorý neposkytuje špecifiká, je jedným zo znakov e-mailu typu phishing.

Skontrolujte prepojenie na webovú stránku

Jedným z najčastejšie používaných nástrojov podvodníkov je odkaz na webovú stránku. Klamlivý e-mail môže obsahovať odkaz na falošnú webovú stránku, ktorú použijú na zachytenie všetkého, čo zadáte na tejto webovej stránke a umožní im prístup k vášmu účtu alebo informáciám. Ak chcete bojovať proti tomuto, môžete skontrolovať odkaz vo vašom e-mail pred kliknutím.

Jeden spôsob, ako skontrolovať odkaz, je umiestniť kurzor myši nad odkaz, ale zdržať sa kliknutím na neho. V dolnej časti e-mailového programu alebo prehliadača v stavovom riadku by ste mali mať možnosť vidieť aktuálnu adresu webovej stránky. Pri kontrole odkazu by sa malo uviesť, či je alebo nie je aktuálna webová stránka spoločností.

Môžete tiež kliknúť pravým tlačidlom myši na odkaz v e-mailu, vybrať možnosť Kopírovať umiestnenie odkazu alebo podobnú možnosť v rozbaľovacej ponuke a potom tento odkaz prilepiť do programu, ako je TextPad alebo Microsoft Word. Kopírovanie odkazu vám umožní zobraziť celú adresu pre tento odkaz. Porovnajte tento odkaz na skutočnú adresu spoločnosti a overte, či sa zhodujú alebo nie.

Ak máte pocit, že e-mail, ktorý ste dostali, je podvod, v žiadnom z vyššie uvedených prípadov sa nepokúšajte kliknúť na žiadne odkazy v e-maile. Okrem toho, že sa pokúsite poslať na podvodnú webovú stránku, môže obsahovať aj spyware, ktorý by mohol byť navrhnutý tak, aby zachytil a ukradol ďalšie informácie z vášho počítača po tom, čo sa to stalo.