Tip: Klávesnicu môžete použiť na navigáciu v systéme Windows alebo na pripojenie inej myši, ktorá funguje na prístup k oblastiam systému Windows uvedených na tejto stránke.
Poznámka: Ak máte problémy s myšou s dotykovým panelom na prenosnom počítači, pozrite si našu pracovnú stránku s dotykovým panelom pre prenosný počítač.
Počítač zmrazený
Pomocou klávesu Num Lock
Uistite sa, že počítač nie je zmrazený stlačením klávesu Num Lock na klávesnici. Ak je opakovane stlačené tlačidlo Num Lock, indikátor Num Lock na klávesnici by sa mal zapnúť a vypnúť. Ak sa tento indikátor nezmení, počítač sa zmrazí; to znamená, že všetok hardvér na počítači (vrátane myši) nebude fungovať. Ak chcete tento problém vyriešiť, reštartujte počítač. Ak nemáte kontrolku, prejdite na ďalšiu časť tejto časti.
Klávesnica nemá indikátor Num Lock
Ak vaša klávesnica neobsahuje kontrolku opísanú v predchádzajúcej časti, kdekoľvek v systéme Windows, stlačte súčasne klávesy Ctrl + Alt + Del . Táto akcia by mala vyvolať modrú obrazovku možností systému Windows (toto menu môžete opustiť stlačením klávesu Esc ). Ak sa na niekoľko sekúnd nedostanete na modrú obrazovku, počítač sa zmrazí. Ak chcete tento problém vyriešiť, reštartujte počítač.
- Systém Windows často zamrzne alebo prestane reagovať.
Konflikt s myšou
Ak bol v počítači nedávno nainštalovaný nový hardvér, odstráňte ho a overte, či nový hardvér nespôsobuje konflikt s existujúcou myšou.
Nie je správne pripojený
USB myš
Ak používate myš USB, odpojte kábel myši a potom ho znova pripojte k inému portu USB. Ak je myš pripojená k rozbočovaču USB, odpojte kábel myši a pripojte ho k portu USB na zadnej strane počítača.
Bezdrôtová myš
- Uistite sa, že myš je napájaná kontrolou niektorých indikácií napájania (zvyčajne svetlo). Ak má vaša myš vypínač, často sa nachádza na spodnej strane.
- Ak sa zdá, že myš nie je zapnutá, vymeňte batérie.
- Uistite sa, že bezdrôtový prijímač je v dosahu a nie je blokovaný príliš veľkým množstvom objektov.
- Odpojte bezdrôtový USB adaptér a skúste ho zapojiť do iného portu.
PS / 2 myš
Ak používate myš s pripojením PS / 2, skontrolujte na zadnej strane počítača, či je zapojený do portu myši PS / 2 a nie klávesnice PS / 2. Ak myš v minulosti pracovala správne (tj nie je to nová myš), vypnite počítač, potom odpojte a znova pripojte myš.
Poznámka: Počas zapnutia počítača by sa myš PS / 2 nemala odpojiť a znova pripojiť.
Tip: Ak klávesnica počítača funguje, môžete systém Windows správne vypnúť stlačením klávesu Windows a potom pomocou klávesov so šípkami prejsť na možnosť vypnutia v ponuke Štart.
Konflikt medzi myšou alebo ovládačom
Spustenie v núdzovom režime systému Windows. Ak myš pracuje v núdzovom režime, pravdepodobne nastane konflikt ovládača alebo softvéru. Ak chcete tento problém odstrániť, postupujte podľa nižšie uvedených krokov.
- Otvorte Správcu zariadení systému Windows.
- Rozbaľte možnosť myši (myši) v Správcovi zariadení kliknutím na symbol + .
- Odstráňte všetky myši uvedené zvýraznením každého zariadenia a potom stlačením klávesu Delete na klávesnici.
Ak myš stále nefunguje v normálnom systéme Windows, postupujte podľa základných krokov na riešenie problémov pre vašu verziu systému Windows.
Zastaraný alebo chýbajúci ovládač myši
Skontrolujte, či bol pre myš nainštalovaný ovládač. Môžete to skontrolovať v Správcovi zariadení. Hoci systém Windows môže mať štandardný alebo predvolený ovládač pre myš, problém môže vyriešiť inštalácia ovládača pre konkrétnu myš. Môžete si prezrieť našu stránku zoznamu ovládačov a nájsť odkazy na niektoré z najpopulárnejších webových stránok výrobcov, aby ste si stiahli ovládač pre myš.
Ak je ovládač nainštalovaný pre myš, odporúča sa skontrolovať, či existuje aktualizovaný ovládač myši. Aktualizácia ovládača môže opraviť problémy s nefunkčnou myšou.
Problémy s hardvérom
Bad Port
Ak predchádzajúce riešenia problém nevyriešili, skúste inú myš. Ak táto myš funguje, skúste myš, ktorá nepracuje s iným počítačom. Ak viac myší nepracuje, problém je s portom myši. Ak používate port PS / 2 alebo USB na zadnej strane počítača, základná doska je pravdepodobne zlá a je potrebné ju vymeniť.
Zlá myš
Ak myš nefunguje s viac ako jedným počítačom, myš je zlá a mala by byť nahradená. Ak používate káblovú myš, skontrolujte drôt myši. Ak bol vodič čiastočne rozrezaný alebo rozstrapkaný, je to pravdepodobne dôvod, prečo myš nefunguje. Ak je to tak, vymeňte myš.
Poškodené súbory operačného systému
Ak všetky vyššie uvedené riešenia problém nevyriešia, existuje možnosť poškodenia systémových súborov v operačnom systéme. Možno budete musieť spustiť opravu operačného systému pomocou inštalačného disku systému.
Ak máte bod obnovenia systému Windows uložený v čase, keď bola myš známa ako fungujúca, môžete skúsiť obnoviť systém do tohto stavu.