Rekordér Problem Steps Recorder, alebo PSR, bol zavedený so systémom Windows 7 na zaznamenávanie interakcií s programom a poskytuje relevantné informácie o pomoci na skrátenie času stráveného odstraňovaním problémov. Obrázok nižšie je príkladom programu Problem Steps Recorder.
Ako môžem použiť rekordér Problémových krokov?
- Ak chcete spustiť rekordér Problémových krokov, kliknite na položku Štart a v kroku s problémami typu spustenia. Potom kliknite na odkaz "Zaznamenať kroky na reprodukciu problému".
- Keď sa nachádzate v zázname Problémové kroky, kliknite na tlačidlo Spustiť záznam a zopakujte kroky, ktoré ste vykonali na získanie pôvodnej chyby.
- Počas prechádzania jednotlivými krokmi si môžete poznamenať, čo robíte kliknutím na tlačidlo Pridať komentár a potom výberom príslušnej oblasti.
- Po dokončení kliknite na tlačidlo Zastaviť záznam a zobrazí sa výzva na uloženie súboru. Uložte súbor .zip na miesto, ktoré si spomeniete, napríklad na pracovnú plochu.
Ako môžem zobraziť súbor Problémový záznamník?
- Rozbaľte súbor .zip.
- Otvorte priečinok a mali by ste vidieť súbor MHTML (.mht) obsahujúci kroky, ktoré boli predtým zaznamenané.
- Dvakrát kliknite na súbor a prejdite na kroky potrebné na duplikovanie problému.
Počítačové skratky, správy o problémoch a riešenia, softvérové podmienky, riešenie problémov