- Skontrolujte, či sú nastavenia systému BIOS počítača správne nakonfigurované na hardvéri, ktorý je nainštalovaný v počítači. Nesprávne nastavenia v systéme BIOS môžu pri prvom spustení počítača kompatibilného s IBM spôsobiť rôzne chyby. Tieto chyby sa často vyskytujú pri prvom spustení počítača a môžu zastaviť proces zavádzania počítača.
Chybové hlásenia počas načítavania systému Windows
- Uistite sa, že váš počítač je aktualizovaný so všetkými najnovšími balíkmi service pack a patche dostupnými od spoločnosti Microsoft.
- Ak sa nemôžete dostať do systému Windows, skontrolujte, či sa počas načítavania systému Windows vyskytli nejaké chyby. Ak chcete skontrolovať prehliadač udalostí, kliknite na položku Štart, Programy, Nástroje na správu a kliknite na položku Zobrazovač udalostí.
- Ak je v počítači nainštalovaný antivírusový program, uistite sa, že je aktualizovaný a že sa nezistili žiadne vírusy. Ak váš počítač nemá program na ochranu pred vírusmi, možno budete chcieť zvážiť inštaláciu programu, aby ste sa uistili, že vaše problémy nespôsobujú žiadne vírusy.
Ďalšie chybové hlásenia
Ak sa vyskytli iné chybové hlásenia, je pravdepodobné, že tieto chyby sú spôsobené softvérovým programom, ktorý používate, alebo hardvérovým zariadením, ktoré sa pokúšate použiť. Odporúča sa zobraziť základný prehľad odstraňovania problémov s hardvérovým zariadením alebo softvérovým programom.
Počítač beží pomaly
Problém s hardvérovým zariadením
Ak máte problémy s hardvérovým zariadením, pozrite si základný prehľad odstraňovania problémov, kde nájdete kroky, ktoré je možné vykonať na vyriešenie problémov s hardvérom.
ostatné
Ak stále máte chyby alebo nedokážete svoj problém vyriešiť, vyhľadajte v počítači pomocníka Hope, pozrite si našu on-line pomoc a stránku Otázky a odpovede (Q&A), kde nájdete ďalšiu pomoc. Ak po kontrole týchto miest stále nedokážete svoj problém vyriešiť, obráťte sa na náš tím technickej podpory.