Tento problém možno vyriešiť niektorou z nižšie uvedených metód.
- Otvorte Ovládací panel
- Kliknite na kartu Inštalácia / odinštalovanie a potom kliknite na položku Microsoft Internet Explorer 4.0 v zozname nainštalovaných programov.
- Kliknite na položku Pridať komponent do programu Internet Explorer a kliknite na tlačidlo OK.
- Keď sa zobrazí výzva na "Active Setup sa chystá určiť, aké sú komponenty Internetu nainštalované v počítači" kliknite na tlačidlo OK.
- Začiarknite políčko Microsoft Outlook Express a vyberte ho. Keď sa zobrazí výzva "Microsoft Outlook Express je už nainštalovaný. Chcete preinštalovať tento komponent?" kliknite na tlačidlo OK.
- Kliknite na položku Štart, Nájsť a vyberte položku Súbory a priečinky .
- Do poľa Názov zadajte * .idx .
- V poli „Pozrite sa“ použite jednotku C: alebo jednotku, na ktorej je nainštalovaný program Microsoft Outlook Express.
- Po nájdení súboru kliknite pravým tlačidlom myši na súbor az ponuky pravým tlačidlom myši vyberte príkaz Premenovať a premenujte súbor na * .idd, kde * je názov súboru.
- Kliknite na položku Štart, Nájsť a vyberte položku Súbory a priečinky .
- Do poľa Názov zadajte * .mbx .
- V poli „Pozrite sa“ použite jednotku C: alebo jednotku, na ktorej je nainštalovaný program Microsoft Outlook Express.
- Po nájdení súboru kliknite pravým tlačidlom myši na súbor az ponuky pravým tlačidlom myši vyberte položku Premenovať a premenujte súbor na hodnotu * .mbd, kde * je názov súboru.
- Kliknite na položku Štart, Nájsť a vyberte položku Súbory a priečinky .
- Do poľa Názov zadajte hodnotu * .nch .
- V poli „Pozrite sa“ použite jednotku C: alebo jednotku, na ktorej je nainštalovaný program Microsoft Outlook Express.
- Akonáhle je súbor umiestnený, kliknite pravým tlačidlom myši na súbor az ponuky pravým tlačidlom myši vyberte položku Premenovať a premenujte súbor na * .ncc, kde * je názov súboru.
Poznámka: Nižšie uvedené informácie informujú používateľa prostredníctvom systémového registra. Ak nie ste oboznámení so systémovým registrom a potenciálnymi rizikami, ktoré ste vykonali úpravou databázy Registry, pozrite si najprv stránku Pomocníka pre register.
V registri odstráňte dva klávesy nižšie.
HKEY_LOCAL_MACHINE SOTWARE Microsoft Outlook Express
HKEY_LOCAL_USER Softvér Microsoft Outlook Express