Overte, či ste odstránili skutočné zariadenie pod kategóriou. Ak odstránite ikonu, ktorá má vedľa seba symbol „+“, „-“ alebo „>“, pokúšate sa odstrániť kategóriu. Ak chcete kategóriu odstrániť, musíte najprv odstrániť všetky zariadenia pod ňou.

Ak ste pozitívni, že zariadenie je odstránené, stretli sme sa s touto otázkou niekoľkokrát; Hoci sme videli túto otázku, neboli sme schopní ju reprodukovať. Je to pravdepodobne spôsobené poškodením ovládačov zariadení Windows v registri Windows. Pretože spoločnosť Microsoft tento problém nezdokumentovala ani neuznala, vyskúšajte nižšie uvedené návrhy.

1. Reštartujte počítač.
2. Odstráňte akékoľvek podobné zariadenie. Ak je napríklad zariadenie Zvukové zariadenie, zo Správcu zariadení odstráňte všetky ostatné zvukové zariadenia. Reštartujte počítač a nechajte systém Windows znovu rozpoznať zvukové zariadenie.
3. Spustite Registry čistejšie.
4. Ak bol do počítača nedávno pridaný nový hardvér, vypnite počítač a odstráňte ho, aby ste sa uistili, že nie je príčinou vášho problému.
5. Nakoniec, ak žiadny z vyššie uvedených návrhov pomôže navrhnúť preinštalovanie systému Windows na vyriešenie tohto problému.