Existuje niekoľko vecí, ktoré môžu spôsobiť, že pripojenie Wi-Fi prestane fungovať, a kroky, ktoré môžete urobiť na vyriešenie problému. Nižšie je uvedený zoznam krokov v poradí najbežnejších, ktoré spôsobujú tento problém.

Wi-Fi nie je zapnuté

Ak máte laptop, väčšina moderných notebookov má tlačidlo, ktoré môže zapnúť a vypnúť Wi-Fi na vašom počítači ako funkciu zabezpečenia. Skontrolujte, či je Wi-Fi zapnuté, ak sa pozriete na ľubovoľné tlačidlo alebo indikátor stavu. Svetlo bude spravidla modré alebo zelené, ak je aktivované.

• Kroky na povolenie a zakázanie Wi-Fi.

Skontrolujte, či je bezdrôtové pripojenie zapnuté

V systéme Windows sa uistite, že pripojenie nie je zakázané kliknutím na tlačidlo Štart, do textového poľa Hľadať zadajte sieťové pripojenie a kliknite na možnosť Zobraziť sieťové pripojenia .

Tip: Vo Windows 8 zadajte sieťové pripojenie kdekoľvek na obrazovke Štart a vo výsledkoch vyhľadávania vyberte možnosť Zobraziť sieťové pripojenia . Vo Windows 10 napíšte sieťové pripojenie do textového poľa vyhľadávania vedľa tlačidla Štart a vo výsledkoch vyhľadávania kliknite na možnosť Zobraziť sieťové pripojenia .

Ak je v okne Sieťové pripojenia uvedené bezdrôtové pripojenie, kliknite pravým tlačidlom myši na pripojenie a vyberte možnosť Povoliť. Ak vidíte možnosť Zakázať, sieťové pripojenie je už povolené.

Skontrolujte, či sú SSID a bezpečnostný kľúč správne

Ak vaša bezdrôtová sieť zobrazuje viacero dostupných bezdrôtových sietí, uistite sa, že sa pripájate k správnemu názvu SSID (názov smerovača) a že ste zadali správny bezpečnostný kľúč. Ak sa pripájate k susedskému smerovaču alebo zadávate nesprávny bezpečnostný kľúč, prenosný počítač sa nebude môcť pripojiť k sieti.

Uistite sa, že internet funguje

Ak sa môžete pripojiť k zariadeniu Wi-Fi, ale internet nefunguje, problémom môže byť vaša internetová služba, a nie počítač. Overte, či je pripojenie na Internet funkčné, a nie je to problém tým, že sa uistite, že sa k internetu môže pripojiť iné zariadenie, napríklad iný počítač, smartfón alebo tablet. Ak internet funguje na inom zariadení, je možné predpokladať, že ide o problém počítača.

Resetujte modem a smerovač

Nie je nezvyčajné, že sa modem DSL, káblový modem alebo sieťový smerovač stretávajú s problémami, ktoré bránia pripojeniu jedného alebo viacerých zariadení k sieti. Aby ste zistili, že to nie je problém, odpojte napájanie zo zadnej strany modemu a smerovača. Po odpojení počkajte 10-15 sekúnd a potom znova pripojte napájanie. Počkajte niekoľko minút, kým sa modem a smerovač znova pripoja na Internet a potom otestujte pripojenie na Internet v počítači. Ak problémy pretrvávajú, skúste počítač reštartovať znova.

Vypnite brány firewall

Ak máte v počítači nainštalovanú viac ako jednu softvérovú bránu firewall, môže dôjsť k mnohým problémom so sieťovým pripojením. Ak chcete overiť, že to nie je problém, odporúčame dočasne zakázať všetky brány firewall v počítači. Vypnite bránu Windows Firewall alebo ľubovoľnú bránu firewall, ktorá sa dodáva s bezpečnostnými programami.

• Ako povoliť alebo zakázať bránu Microsoft Windows Firewall.

Obnovte systém Windows na skoršiu kópiu

Ak používate systém Microsoft Windows a Wi-Fi v minulosti fungovalo, skúste obnoviť systém Windows na skoršiu kópiu. V niektorých prípadoch môže spôsobiť nesprávny softvér alebo nastavenia problémy s adaptérom Wi-Fi alebo problémami so systémom Windows, ktoré majú prístup k internetovému pripojeniu.

• Ako obnovím systém Windows späť na staršiu kópiu?

Preinštalujte bezdrôtové zariadenie a ovládače

Poškodené ovládače alebo problémy s ovládačmi bezdrôtovej komunikácie sú jednou z najčastejších príčin, prečo nemusíte vidieť žiadne siete Wi-Fi alebo nemáte problémy s rozpoznávaním bezdrôtovej karty. Uistite sa, že nemáte problémy s ovládačom podľa nasledujúcich krokov.

Vyberte zariadenie a nechajte systém Windows znovu zistiť kartu Wi-Fi

1. Otvorte Správcu zariadení systému Windows.
2. V Správcovi zariadení rozbaľte časť Sieťové adaptéry a zobrazia sa všetky sieťové zariadenia.
3. Zvýraznite svoj Wi-Fi alebo bezdrôtový sieťový adaptér a stlačte kláves Delete na klávesnici na odstránenie zariadenia. Ak je začiarkavacie políčko na odinštalovanie ovládačov, nechajte ho zatiaľ nezaškrtnuté.
4. Po odstránení zariadenia zatvorte všetky okná, reštartujte počítač a nechajte systém Windows znova zistiť a nainštalovať sieťovú kartu.

Ak necháte systém Windows znovu rozpoznať a nainštalovať bezdrôtovú kartu, nevyrieši váš problém, môžu to byť samotné ovládače. Pri preinštalovaní sieťových kariet a bezdrôtových ovládačov postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

Preinštalujte najnovšie ovládače siete

1. Nachádza sa a sťahuje sieťové ovládače pre sieťový adaptér alebo počítač. Ak je to možné, odporúčame vám získať ovládače priamo od sieťového adaptéra alebo výrobcu počítača (napr. Dell, HP, Linksys alebo Netgear).
2. Otvorte Správcu zariadení systému Windows
3. V Správcovi zariadení rozbaľte časť Sieťové adaptéry a zobrazia sa všetky sieťové zariadenia.
4. Zvýraznite svoj Wi-Fi alebo bezdrôtový sieťový adaptér a stlačte kláves Delete na klávesnici na odstránenie zariadenia. Ak je začiarkavacie políčko na odinštalovanie ovládačov, začiarknite políčko.
5. Po odstránení zariadenia zatvorte všetky otvorené okná a nainštalujte prevzaté ovládače. Ak je pre ovládače nainštalovaný alebo spustiteľný súbor, spustite ho.
6. Reštartujte počítač a otestujte pripojenie na Internet, či funguje.

Zmeňte polohu bezdrôtového smerovača alebo počítača

Ak má váš počítač problémy so zachovaním silného signálu pomocou bezdrôtového smerovača, môže spôsobiť problémy s pripojením. Uistite sa, že to nie je problém, pokúste sa zmeniť polohu smerovača a jeho antén. Ak máte prenosný počítač, môžete prenosný počítač presunúť bližšie k smerovaču, aby ste zistili, či ide o problém so silou signálu.

Ak máte problémy so silou signálu, zvážte, či je pre váš domov alebo kanceláriu potrebné zariadenie na rozšírenie dosahu (opakovač), aby ste sa uistili, že všetky oblasti majú silný signál. Môžete tiež skúsiť zmeniť frekvenciu smerovača, aby ste znížili rušenie signálu z bezdrôtových zariadení v domácnosti alebo kancelárii.

Hard reset laptop

Ak máte prenosný počítač, vyskúšajte pevné resetovanie prenosného počítača podľa nasledujúcich krokov. Vykonanie tvrdého resetu môže opraviť rôzne náhodné problémy s hardvérom, ktorý bol správne detekovaný.

1. Zatvorte všetky okná a vypnite prenosný počítač.
2. Akonáhle je prenosný počítač vypnutý, odpojte sieťový adaptér (napájanie) a vyberte batériu.
3. Po vybratí batérie a odpojení napájacieho kábla počítač vypnite na 30 sekúnd a vypnite ho stlačením a podržaním tlačidla napájania v intervaloch 5-10 sekúnd.
4. Po 30 sekundách vložte batériu späť do počítača a pripojte napájací kábel.
5. Zapnite prenosný počítač a pri spustení počítača zadajte nastavenie CMOS.
6. V nastavení CMOS resetujte nastavenia CMOS na predvolené nastavenia, Uložiť nastavenia a potom Ukončiť nastavenie.

Ak vaše Wi-Fi stále nefunguje, skúste odstrániť adaptér Wi-Fi zo Správcu zariadení a reštartujte prenosný počítač, aby ste zistili, či systém Windows znova zistí adaptér Wi-Fi.

Aktualizujte firmvér smerovača

Ak ste nikdy nemali úspech s pripojením počítača k smerovaču, skúste aktualizovať firmvér smerovača. Aktualizovaný firmware môže pomôcť vyriešiť problémy s routerom, vrátane problémov s pripojením.

• Ako môžem aktualizovať firmvér smerovača?

Poškodenie operačného systému

Ak po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov vaše pripojenie Wi-Fi stále nefunguje a predtým fungovalo, problém môže súvisieť s poškodením súborov v operačnom systéme. Ako poslednú možnosť, aby sme vám pomohli overiť, či máte zlý hardvér, odporúčame vymazať všetko a preinštalovať operačný systém. To môže pomôcť overiť, či je v počítači všetko čisté a neexistujú žiadne problémy.

• Kroky, ako vymazať pevný disk a začať znova.

Zlý hardvér

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené návrhy a napriek tomu sa vám nepodarilo spustiť pripojenie Wi-Fi, je pravdepodobné, že adaptér Wi-Fi alebo príslušný hardvér je chybný. Ak máte stolný počítač s bezdrôtovou rozširujúcou kartou, odporúčame vymeniť rozširujúcu kartu. Ak máte stolný počítač s Wi-Fi zabudovaný do základnej dosky (na palube), odporúčame skontrolovať akýkoľvek anténny kábel a ak je overené, že je v poriadku, nechajte dosku vymeniť. Ak máte prenosný počítač, odporúčame vám nechať si notebook opraviť.

Ak Wi-Fi nefunguje pre viaceré zariadenia a vykonali ste všetky vyššie uvedené kroky, je to s väčšou pravdepodobnosťou problém s vaším smerovačom. Odporúčame vám zvážiť výmenu smerovača.

riešením

Ak výmena hardvéru nie je v rozpočte alebo potrebujete rýchlejšie riešenie, riešením by bolo pripojenie sieťového adaptéra USB k počítaču. Tieto adaptéry sú relatívne lacné a môžu byť rýchlo nainštalované do počítača za predpokladu, že s počítačom nie je nič zlé. Po nainštalovaní môžete na pripojenie k sieti Wi-Fi použiť sieťový adaptér USB.