Tip: Tento dokument sa vzťahuje na všetky stratené certifikáty pravosti (Certifikát pravosti), kód Product Key, kľúč CD, sériové číslo alebo iné jedinečné identifikačné čísla. Nie je to pre CD kľúče alebo jedinečné identifikačné čísla, ktoré nefungujú.
Počítačová nádej nemá schopnosť poskytnúť používateľom nové identifikačné čísla výrobkov, CD kľúče, sériové kľúče alebo akékoľvek iné jedinečné identifikačné číslo. Ak chcete získať nové jedinečné číslo, postupujte podľa nižšie uvedených krokov.
Ak počítač obsahuje systém Microsoft Windows, kód Product Key by sa mal nachádzať na jednej zo strán počítača a podobať sa nálepke podobnej nižšie uvedenému príkladu. Na stolnom počítači sa táto nálepka zvyčajne nachádza na bočnej alebo zadnej strane počítača. Prenosné počítače budú mať takmer vždy túto nálepku na spodnej strane počítača.
Ak stále nemôžete nájsť číslo produktu a počítač bol dodaný s operačným systémom Microsoft Windows, obráťte sa na výrobcu počítača a kúpte si nové číslo. Ak ste si kúpili operačný systém Windows z obchodu, obráťte sa na spoločnosť Microsoft a kúpte si nové identifikačné číslo. Nemôžeme vám dodať nové číslo.
Tip: Ak môžete spoločnosti Microsoft poskytnúť číslo dielu disku CD so systémom Windows, môžete získať nové číslo prostredníctvom telefónu od spoločnosti Microsoft.
Stratený kľúč CD alebo sériové číslo pre softvér alebo hru
Počítačová nádej nemôže poskytnúť žiadnemu používateľovi žiadny kód Product Key, kľúč CD, sériové číslo ani inú jedinečnú identifikáciu. Ak ste stratili svoj kľúč CD, sériové číslo alebo iné jedinečné identifikačné číslo pre váš softvérový program, odporúčame vám obrátiť sa na vývojára programu.
Prečo by ste nemali zdieľať svoje číslo alebo používať čísla z internetu
- Je to nezákonné. Ak by sa chytil, mohlo by dôjsť k pokute.
- Keygeny, programy a iné súbory na prevzatie, ktoré tvrdia, že majú jedinečné čísla pre programy na internete, sú často nabité spyware a iným škodlivým softvérom.
- Poskytnutie čísla kľúča CD vám môže zabrániť v prihlasovaní na internetové hry, pretože na jedného používateľa je povolený iba jeden kľúč CD.
- Môže vám zabrániť v získavaní aktualizácií softvéru, ktorý môže opraviť problémy s vaším programom.
- Viac ako jedno číslo kľúča CD v sieti môže zabrániť spusteniu programu.