1. Softvérový program alebo skript používaný na vykonanie úlohy pre používateľa. Napríklad e-mailový program, ako napríklad Microsoft Outlook, by sa mohol považovať za softvérového agenta, pretože ho možno nastaviť tak, aby hľadal nový e-mail zo servera a potom o ňom povie.
2. V počítačovej sieti je agent súčasťou systému, ktorý pripravuje údaje pre server alebo klienta.
Bot, Daemon, Podmienky siete, User agent, Sprievodca