Ako opraviť chýbajúce alebo stratené zvuk v systéme Windows

Najprv skontrolujte, či nie je zobrazená malá ikona zvuku

v oblasti oznámení systému Windows (tiež známa ako Systray) v pravom dolnom rohu pracovnej plochy systému Windows. Ak táto ikona chýba, postupujte podľa nižšie uvedených krokov. Ak uvidíte túto ikonu, prejdite na nasledujúcu časť.

Windows 10

  1. Otvorte Ovládací panel.
  2. Kliknite na ikonu Panel úloh a navigácia .
  3. Na karte úloh kliknite na tlačidlo Prispôsobiť vedľa oblasti Upozornenia .
  4. Uistite sa, že je vybratá možnosť Notification & actions na ľavej navigačnej table. Na pravej strane kliknite na položku Vybrať, ktoré ikony sa zobrazia na paneli úloh .
  5. Posúvajte sa nadol v zozname, kým sa nezobrazí možnosť Hlasitosť a ikona reproduktora. Vpravo od tejto možnosti sa uistite, že je prepínač v polohe On . Ak nie je, kliknite na prepínač a zapnite ho.

    Ak je možnosť Hlasitosť sivej farby, v hornej časti kliknite na prepínač Vždy zobraziť všetky ikony v oblasti oznámení na možnosť Vypnúť, aby ste mohli prepnúť možnosť Hlasitosť na možnosť Zapnúť.

  6. Ak ste zmenili prepínač Hlasitosť na Zapnuté, zatvorte okno Nastavenia a okno Vlastnosti panela úloh.

Windows 8

  1. Otvorte Ovládací panel.
  2. Kliknite na ikonu panela úloh.
  3. Na karte úloh kliknite na tlačidlo Prispôsobiť vedľa oblasti Upozornenia .
  4. Posúvajte sa nadol v zozname, kým sa nezobrazí možnosť Hlasitosť a ikona reproduktora. Na pravej strane sa v rozbaľovacej ponuke uistite, že je vybratá možnosť Zobraziť ikonu a oznámenia . Ak nie, vyberte túto možnosť.

    Ak je rozbaľovací zoznam sivý, zrušte začiarknutie políčka Vždy zobraziť všetky ikony a oznámenia na paneli úloh, aby ste mohli zmeniť výber rozbaľovacieho zoznamu.

  5. Ak ste zmenili výber v rozbaľovacom zozname, kliknite na tlačidlo OK v tomto okne a okno Vlastnosti panela úloh a zatvorte ovládací panel.

Windows Vista alebo 7

  1. Otvorte Ovládací panel
  2. Kliknite na ikonu hlavného panela a ponuky Štart .
  3. Na karte Panel úloh kliknite v časti Oblasť oznámení na tlačidlo Prispôsobiť .
  4. Posúvajte sa nadol v zozname, kým sa nezobrazí možnosť Hlasitosť a ikona reproduktora. Na pravej strane sa v rozbaľovacej ponuke uistite, že je vybratá možnosť Zobraziť ikonu a oznámenia . Ak nie, vyberte túto možnosť.

    Ak je rozbaľovací zoznam sivý, zrušte začiarknutie políčka Vždy zobraziť všetky ikony a oznámenia na paneli úloh, aby ste mohli zmeniť výber rozbaľovacieho zoznamu.

  5. Ak ste zmenili výber v rozbaľovacom zozname, kliknite na tlačidlo OK v tomto okne a na panel Vlastnosti panela úloh a ponuky Štart a zatvorte ovládací panel.

Windows XP

  1. Otvorte Ovládací panel
  2. Otvorte ikonu Zvuky a zvukové zariadenia .
  3. Začiarknite políčko Umiestniť ikonu hlasitosti na paneli úloh . Ak táto možnosť nie je k dispozícii alebo je sivá, preskočte na nasledujúcu časť tohto dokumentu.
  4. Ak ste mohli toto políčko zaškrtnúť, kliknite na tlačidlo OK a zatvorte toto okno a Ovládací panel.
  5. Dvakrát kliknite na ikonu zvuku v systéme Systray a overte, či sú všetky hlasitosti zvuku v strede alebo vyššie.

Windows 2000

  1. Otvorte Ovládací panel
  2. Otvorte ikonu Zvuky a multimédiá .
  3. Začiarknite políčko Zobraziť ovládací prvok hlasitosti na paneli úloh . Ak táto možnosť nie je k dispozícii alebo je sivá, preskočte na nasledujúcu časť tohto dokumentu.
  4. Ak ste mohli toto políčko zaškrtnúť, kliknite na tlačidlo OK a zatvorte toto okno a Ovládací panel.
  5. Dvakrát kliknite na ikonu zvuku v systéme Systray a overte, či sú všetky hlasitosti zvuku v strede alebo vyššie.

Windows 95, 98 alebo ME

  1. Otvorte Ovládací panel
  2. Otvorte ikonu Multimédiá .
  3. Začiarknite políčko Zobraziť ovládací prvok hlasitosti na paneli úloh . Ak je táto časť sivá, zmeňte preferované zariadenie prehrávania kliknutím na šípku nadol a výberom príslušnej možnosti. Ak je to tiež sivé, preskočte na nasledujúcu časť tohto dokumentu.
  4. Ak ste mohli toto políčko zaškrtnúť, kliknite na tlačidlo OK a zatvorte toto okno a Ovládací panel.
  5. Dvakrát kliknite na ikonu zvuku v systéme Systray a overte, či sú všetky hlasitosti zvuku v strede alebo vyššie.

Skontrolujte nainštalované nastavenia ovládača

  1. Otvorte Správcu zariadení.
  2. Skontrolujte, či sa vedľa žiadneho z uvedených zariadení nenachádza konflikt alebo chyba (žltý výkričník alebo červený znak X). Ak existujú konflikty, preskočte na sekciu konfliktov.
  3. Overiť nie Iné zariadenia sa zobrazia kliknutím na položku Zobraziť v hornej časti okna a výberom položky Zobraziť skryté zariadenia . Ak sú uvedené iné zariadenia, preskočte na inú časť zariadení.
  4. Skontrolujte, či je v zozname uvedená kategória Zvuk, video a hracie zariadenia . Ak nie, preskočte na chýbajúcu časť zvukovej karty.
  5. Ak nie sú uvedené žiadne konflikty alebo iné zariadenia a vaša zvuková karta je uvedená bez konfliktov, preskočte na nasledujúcu časť.

Sekcia konfliktov

Ak sa vyskytnú konflikty so zvukovou kartou alebo inými zariadeniami nainštalovanými v počítači, je pravdepodobné, že nie sú nainštalované príslušné ovládače alebo existuje konflikt zariadenia. Ak otvoríte zariadenie, ktoré je v konflikte a zobrazte si vlastnosti, môžu byť uvedené ďalšie podrobnosti o konflikte. Ďalšie informácie o chybových kódoch, ako aj pomoc so správcom zariadení, nájdete v časti Správca zariadení.

Ak nemôžete nájsť ďalšie informácie o svojom probléme alebo ich vyriešiť, postupujte podľa nižšie uvedených krokov.

  1. V časti Ovládače zvuku, videa a hier zvýraznite každé zariadenie a stlačte tlačidlo Odstrániť na odstránenie zariadenia.
  2. Reštartujte počítač.
  3. Keď sa počítač spúšťa, systém zistí zvukovú kartu a akékoľvek jej zariadenie a tieto zariadenia preinštaluje. Ak sa zobrazí výzva na zadanie umiestnenia ovládačov, skúste ju nasmerovať na disk CD so zvukovou kartou alebo na disk CD so systémom Windows. Ak to nefunguje alebo nie je možné nájsť správne súbory, musíte získať najnovšie ovládače zvuku od výrobcu zvukovej karty.

Ďalšie časti zariadenia

Ak sú uvedené Iné zariadenia, môže ísť o zvukovú kartu alebo iné konfliktné zariadenie. Ak sú uvedené akékoľvek iné zariadenia, odporúča sa tieto zariadenia odstrániť, reštartovať počítač a nechať systém Windows znovu rozpoznať zariadenia.

Ak to nepomôže, najprv zistite, ktoré zariadenie nie je detegované a problém vyriešte.

Chýba časť zvukovej karty

Ak v Správcovi zariadení chýba chýba kategória Ovládače zvuku, videa a hier, ovládače zvukových kariet nemusia byť správne nainštalované. Je možné, že zvuková karta bola vypnutá, nefunkčná alebo nedostupná. Najskôr skontrolujte, či sa v Správcovi zariadení nenachádzajú žiadne konflikty alebo iné zariadenia. Po druhé, overte, či má počítač zvukovú kartu a či je zapnutá.

Ak ide o zabudovanú zvukovú kartu, môžete overiť, či je v nastavení CMOS zapnutá.

Ak nemáte žiadne adaptéry alebo nemôžete kliknúť na šípku nadol na výber správneho adaptéra, zatvorte toto okno. V ovládacom paneli dvakrát kliknite na ikonu System (Systém), kliknite na kartu Device Manager (Správca zariadení) v aplikácii Device Manager (Správca zariadení) a skontrolujte, či nie sú žlté ! alebo červená X.

Ak máte niektorý z týchto zvukových zariadení, odstráňte všetko pod položkou Ovládače zvuku, videa a hier a reštartujte počítač. Ak aj po reštartovaní počítača máte stále rovnaké konflikty, dvakrát kliknite na konfliktné zariadenie a ďalšie informácie nájdete v časti Chybové kódy Správcu zariadení.

Skontrolujte pripojenie reproduktorov

Overte si nastavenia reproduktorov a reproduktory nie sú chybné.

Ovládače zvukovej karty

Ak vyššie uvedené odporúčania nepomôžu pracovať so zvukovou kartou, odstráňte všetky zariadenia v časti Ovládače zvuku, videa a hier v Správcovi zariadení a reštartujte počítač. To spôsobí, že systém Windows preinštaluje všetky chýbajúce ovládače. Tento proces môže často opraviť poškodené ovládače. Ak to nefunguje po reštartovaní počítača, prevezmite a nainštalujte najnovšie ovládače zvukových kariet od výrobcu počítača alebo zvukovej karty. Zoznam webových stránok výrobcu zvukových kariet je na stránke ovládačov zvukových kariet.

Chybný hardvér

Nakoniec, ak všetky vyššie uvedené odporúčania nevyriešia váš problém, je pravdepodobné, že zvuková karta nefunguje a je poškodená alebo je operačný systém poškodený. Odporúčame vám, aby ste sa obrátili na výrobcu zvukovej karty alebo počítača a požiadali o výmenu alebo ďalšie odporúčania.